現象としては以下の通り。
- 直前にWindows Updateを実施
- アップデート完了後にWindowsにログインすると画面が真っ暗（真っ黒）
- 矢印カーソルだけは表示されている
- キーボード入力は何も受け付けない
結論としては「ビデオドライバの破損」
どうもWindows10はビデオドライバを更新してくれる機能がある模様。恐らく頼んでも無いのに自動で更新した上に失敗したのだろう。
結局初期化する羽目に。。。
自分の場合はセーフモード＋コマンドプロンプトを起動しても、キーボード入力を受け付けてくれず。さらにWindowsの自動更新前に復元ポイントも作成されていなかったので、元にも戻せず。
結局初期化する羽目になってしまった。
ただ、WIndows10は『ログイン画面でShift押しながら「再起動」を選択』することで初期化やセーフモードを選択する画面に行けるので、初期化のしやすいという点では良かった。
対策は？
やはり以下となるだろう。- 復元ポイントの作成
- バックアップの作成
また写真やドキュメント等のファイルは、外付けドライブもしくはクラウド上に保管して、PCクラッシュ時にも問題無いようにしておくと良いだろう。
